Merchandising é uma ferramenta de comunicação e marketing que serve de apoio às ações de propaganda e promoção.
O Merchandising não pode ser confundido com promoção de vendas, pois, a promoção de venda é usada como ferramenta para efetivar sua estratégia.
Qualquer material promocional utilizado em pontos-de-venda, que informam o consumidor e dão mais visibilidade a produtos, marcas ou serviços, influenciando na decisão de compra é chamado de Merchandising.
Isso significa dizer que cabe ao merchandising lembrar, informar e tentar persuadir o consumidor a comprar um determinado produto. Para isso, existem técnicas de exposição de produtos, além de uma série de materiais de apoio destinados a chamar a atenção do consumidor para que este seja convencido a efetuar a compra.
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